MSC telah memutuskan untuk membatalkan yuran demurrage dari 28 Mac hingga 15 April. Langkah-langkah pengurangan dan pengecualian baru yang khusus adalah seperti berikut:
Dalam tempoh dari 28 Mac hingga 15 April, dari tarikh pengambilan hingga tarikh berlepas standard (Shanghai), yuran demurrage yang dikenakan melebihi tempoh kontena percuma 7 hari akan dikurangkan atau dikecualikan.
Sekiranya pemilik membatalkan penghantaran barang tersebut, bayaran demurrage yang dikenakan selepas tempoh percuma 7 hari dari tarikh pengambilan hingga tarikh pemulangan dari 28 Mac hingga 15 April akan dikurangkan atau dikecualikan.
Sebelum ini, pada 21 April, MSC mengeluarkan pengumuman yang mengatakan bahawa mematuhi prinsip pelanggan terlebih dahulu, melalui kerjasama pelbagai jabatan dan secara aktif menyelaraskan sumber semua pihak, MSC melancarkan beberapa langkah untuk membantu pelanggan menghadapi kesukaran sementara semasa dan menyokong kemajuan perniagaan perdagangan asing yang teratur.
Dari 28 Mac hingga 15 April, untuk kargo Diamond Tier (-DT) yang dihantar dari Shanghai, jika pelanggan membatalkan tempahan, kami akan mengetepikan yuran pembatalan tempahan.
Mulai 28 Mac, jika pelanggan memerlukan bil eksport Shanghai muatan dikeluarkan di semua cawangan MSC Greater China di luar Shanghai, mereka juga boleh memilih untuk membayar di Ningbo, dan MSC tidak akan mengenakan bayaran tambahan *.